crayhats.com

Организационные структуры могут сдерживать или повышать производительность, в зависимости от того, насколько эффективно отношения с руководителями и рабочий процесс влияют на производительность. Они определяют структуру отделов и иерархию отчетности. Управление эффективностью включает в себя постановку целей и периодические обзоры со стороны руководителей в иерархии отчетности. Без определенных политик и процедур, которые последовательно применяются во всей организации, стратегии управления эффективностью могут не достичь желаемой цели по улучшению качества продукции и услуг для конечных пользователей.

Цель

Шаги, связанные с управлением производительностью, включают анализ целей организации, определение приоритетов работы, определение целей, определение конкретных мер и показателей, согласование целей сотрудников со стратегическими целями компании и определение стандартов. Например, вы можете ввести трехуровневую рейтинговую систему: ниже ожиданий, соответствует ожиданиям и превосходит ожидания. Менеджеры проводят аттестацию и разрабатывают планы по устранению любых пробелов в производительности, а также поощрению образцового поведения в организации, которое может привести к продвижению по службе, боковым сдвигам или расширению ответственности.

Предпринимательский

В предпринимательской организации ваша компания обычно имеет простую плоскую структуру. Этот тип организации является относительно неструктурированным и неформальным, поэтому может потребоваться гибкость управления производительностью. Для достижения стратегических целей существует значительный риск, если у сотрудников нет замены или поддержки, если они уволятся или не выполнят поставленные задачи по какой-либо причине.

Бюрократический

В бюрократической организации работа очень формализована, с множеством рутин, политик, процедур и стандартов. Четко сформулированные должностные инструкции и уровни должностей устанавливают четко определенный карьерный путь в каждой функциональной области компании. Обычно существуют довольно жесткие вертикальные структуры, поэтому оценка эффективности обычно приводит к продвижению по службе внутри отдела, но не в другие отделы, что ограничивает рост и развитие.

Профессиональный

В профессиональной организационной структуре высококвалифицированные специалисты, например поставщики услуг, выполняют работу независимо. Рабочие имеют большую автономию в своей работе. Поскольку полномочия и власть разделяются, управление производительностью может быть непоследовательным. Изменения могут быть трудными для реализации, когда каждый контролирует свою работу.

Дивизиональный

В подразделенной организации центральный штаб поддерживает несколько автономных подразделений или отделов, которые принимают свои собственные решения и могут иметь свои собственные политики, процедуры и стандарты управления эффективностью. Если ваша компания предлагает широкий спектр продуктов и услуг, работает во многих разных местах или поддерживает множество разных типов клиентов, вам может потребоваться такая гибкость в управлении производительностью. И наоборот, это может привести к конфликту, если сотрудники считают, что с ними обращаются несправедливо.

Инновационный

В инновационных организациях существует несколько правил. Их проектная организационная структура адаптируется к требованиям рынка. Управление производительностью в этой среде, как правило, носит неформальный характер. Компании такого типа часто имеют основной набор сотрудников, но нанимают временных работников по мере необходимости. Обзоры результатов работы и карьерного роста обычно не проводятся для временных работников.