crayhats.com

Управление розничной торговлей - это особый тип управления бизнесом, при котором процесс управления происходит в розничном магазине. Менеджеры розничной торговли обычно контролируют запасы розничного бизнеса, а также его сотрудников. Другие типы бизнес-менеджеров более вовлечены в процесс принятия решений на более высоком уровне и на более высоком уровне.

Основы менеджмента

Управление бизнесом - это ведущая роль в организации, которая включает в себя мотивацию и контроль сотрудников, мониторинг деловой активности, организационные коммуникации, а также руководство и планирование. Принятие решений - это роль, часто связанная с бизнес-менеджером. Другие сотрудники в рамках бизнеса обычно ищут менеджера, чтобы обеспечить видение, направление и справедливые условия труда, а также привить чувство цели для деловой активности.

Основы розничной торговли

Розничная торговля стала намного шире в начале 21 века благодаря расширению розничной торговли через Интернет и других, менее традиционных каналов розничной торговли. Тем не менее, большая часть розничного бизнеса осуществляется в обычных магазинах. Эти магазины разбивают оптовые запасы на отдельные единицы расходных материалов, хранят запасы для покупок, продают их покупателям, предоставляют услуги по поддержке продуктов и пытаются удовлетворить потребности клиентов. Розничные торговцы обычно покупают товары у оптовиков или производителей для перепродажи конечным покупателям.

Управление магазином

У менеджеров розничной торговли есть две очень общие области подотчетности - люди и продукты. Мотивация сотрудников к обеспечению высокого уровня продаж и обслуживания клиентов является основной обязанностью руководства розничной торговли. Менеджеры розничной торговли также обычно несут ответственность за то, чтобы товары в магазинах продавались эффективно и отслеживались на предмет усадки. Усадка - это потеря из-за кражи, кражи в магазине или ошибки сотрудником. Высокий уровень потерь запасов существенно влияет на показатели прибылей и убытков розничного магазина.

Уникальные характеристики

Как уже отмечалось, управление розничной торговлей - это конкретное приложение управления бизнесом. В то время как некоторые типы бизнес-менеджеров тратят много времени на планирование и принятие решений в офисах, розничные менеджеры чаще обеспечивают практическое руководство в розничных продажах. Менеджеры розничной торговли обычно нанимают и обучают сотрудников для выполнения их функций продаж, обслуживания или других ролей в розничном магазине. В других сферах бизнеса иногда назначаются инструкторы для этой роли. Многие менеджеры розничной торговли также напрямую взаимодействуют с покупателями в сфере продаж и обслуживания, что нечасто встречается при офисном управлении бизнесом.