crayhats.com

Невербальное общение играет важную роль на рабочем месте, особенно когда вы имеете дело с общественностью. Есть хорошо известное правило «7 процентов», которое предполагает, что общение - это только 7 процентов того, что мы говорим, и 93 процента того, что мы делаем. Так или иначе, невербальные сигналы говорят говорящему, слушаете ли вы его и заинтересованы ли вы в том, что он говорит. Изучив несколько примеров, вы научитесь правильно общаться с другими невербально.

Посмотри мне в глаза

Глаза и выражение лица слушателя важны для говорящего. Если слушатель закатывает глаза, у него скучающее выражение лица или он выглядит тусклым, это явные признаки того, что слушатель на самом деле не слушает или не заботится о том, что должен сказать говорящий. Хотя некоторым трудно смотреть в глаза, попытки сделать это во время разговора заставят вас выглядеть внимательным и заботливым. Хотя это и не является фактическим выражением лица, движения головы, такие как кивание, также являются важными визуальными сигналами, которые позволяют людям узнать, что вы слушаете, обрабатываете информацию и заботитесь о том, что говорится.

Поговорите с рукой

Эта область невербального общения зависит от человека. Не все «разговаривают» руками, но использование жестов рук в общении - хороший способ донести свою точку зрения. Примеры, которых следует избегать, - это указывать на слушателя, поскольку это кажется конфронтационным или дикими жестами, которые отвлекают от того, что вы говорите. Ораторы часто используют жесты рук, чтобы закрепить свою точку зрения, с легким движением руки вниз для выразительности или широкими жестами, когда речь идет о крупном.

Общий язык тела

Скрещивание рук на груди означает для слушателя, что вы не согласны с ним и закрыты от того, что он говорит. Ерзание во время прослушивания также дает намек на то, что вам неинтересно то, что происходит. Это включает в себя возиться руками или рисовать, а также раскачивать ногу, скрещивать и перекрещивать ноги. Может быть, непросто оставаться неподвижным во время прослушивания, но это позволяет говорящему понять, что вам небезразлично, что он говорит.

Буквально опираясь на

Положение тела немного отличается от реальных движений тела. Например, даже если вы сидите совершенно неподвижно, но наклоняетесь назад, это создает впечатление незаинтересованности или даже явного несогласия. Склонность к вашим слушателям или к человеку, который с вами разговаривает, создает у них впечатление, что вы вовлечены в разговор.

Когда люди не ладят, они могут подавать тонкие сигналы в своем положении тела, слегка отворачиваясь, создавая впечатление, что они хотят прекратить разговор. Открытое и заинтересованное положение тела важно в разговоре.