crayhats.com

Превратить то, что вы любите, например, чтение и книги, в бизнес - это похоже на исполнение мечты. Самостоятельно управлять книжным магазином - непростая задача. По данным Open Education Database, в 2012 году в США было около 10800 книжных магазинов. Это не означает, что ваш книжный магазин не может быть прибыльным даже перед лицом цифровых книг и жесткой конкуренции со стороны супермаркетов.

Маркетинг

Привлекайте клиентов с помощью мероприятий, специальных акций и рекламы. Подписание книг - это обычное дело в книжном магазине, но лучше всего это работает с популярными авторами. Демонстрации, представленные авторами кулинарных книг, поделок, садоводства и других практических занятий, привлекают клиентов, которые могут не знать ваш магазин. Другие мероприятия включают час рассказов для детей и обсуждения книг. Приглашайте клиентов в трудные времена со скидками для пожилых людей в первую пятницу месяца. Программы лояльности, такие как «купи девять книг и получи 10 бесплатно», побуждают клиентов возвращаться. Сайты социальных сетей информируют ваших друзей и поклонников о том, какие новые книги появились. Другой вариант - предложить специальные скидки только для ваших подписчиков.

Выбор книги

Выберите правильные названия для вашей рыночной ниши. Вы хотите иметь не только бестселлеры, но и книги, соответствующие демографическим характеристикам ваших клиентов. Например, если ваш магазин находится недалеко от квартала с молодыми семьями, у вас будет более широкий выбор детских книг, чем если бы магазин был рядом с домом для пенсионеров. Книжные магазины рядом с колледжами или молодыми одноквартирными жителями продаются не так, как в торговых центрах с высококлассными покупателями. Отслеживайте демографические данные своих клиентов и количество книг, которые они покупают. Для этого можно запрограммировать кассовые терминалы.

Навыки продаж

Используйте свои знания, чтобы продавать больше книг. Найдите время, чтобы поговорить со своими клиентами и узнать об их литературных вкусах и интересах. Большим преимуществом книжного магазина является возможность помочь покупателю найти именно то, что он ищет, а затем предложить еще несколько книг. В супермаркетах продают только то, что быстро продается, и практически нет персонала, который помогал бы покупателям. Вы и навыки продаж вашего персонала дают вам преимущество. Например, молодая жена приходит купить подарок на день рождения свекрови, которая планирует поездку в Италию. Вы предлагаете путеводитель, том об итальянских произведениях искусства, итальянскую кулинарную книгу и, возможно, журнал, чтобы делать заметки об основных моментах ее поездки. Молодая жена, вероятно, не подумала бы искать в Интернете эти совсем другие книги. Она счастливый покупатель, и вы сделали четыре продажи книги, а не ту, за которой она пришла.

Ценообразование

Правильная цена имеет решающее значение для получения прибыли. По словам Майкла Каплана в интервью Miami Herald News, книжные магазины должны иметь валовую прибыль около 40%, чтобы быть прибыльными. Другими словами, если книга продается по розничной цене 20 долларов, книжный магазин купил книгу за 12 долларов. Цены на книги должны соответствовать ожиданиям покупателя. Слишком высокая цена - и покупатель не станет покупать, что приведет к снижению продаж. Низкие цены могут привести к большему объему продаж, но прибыль будет меньше от каждого из них, что влияет на общую валовую прибыль магазина. Бестселлеры представляют собой головоломку. Как книжный магазин, вы должны иметь их в наличии. Однако на эти издания в крупных магазинах и у крупных книжных онлайн-магазинов очень много скидок, что затрудняет сопоставление их цен.

Политика возврата

Книжный магазин отличается от других розничных торговцев тем, что дистрибьютор или оптовый торговец обычно предлагает книги с политикой возврата. Большинство потребительских товаров не подлежат возврату дистрибьютору или производителю. Причина такой отраслевой политики заключается в том, что владелец книжного магазина не может читать все книги, которые она продает или заказывает. Фактически, она покупает неизвестное. Владелец магазина одежды точно знает, как выглядят заказываемые ею блузки, юбки и куртки, какого качества и цвета. Мелкие издатели, самостоятельно опубликованные авторы и издатели, публикующие по запросу, обычно не принимают возвраты. Это означает, что если книга не продается, ее придется урезать, что сократит размер прибыли. Политика возврата дистрибьюторов, оптовиков и издателей, с которыми вы имеете дело, влияет на чистую прибыль вашего книжного магазина.