crayhats.com

Отказ продукта или услуги может оказать крайне негативное влияние на малый бизнес. Чтобы предотвратить этот эффект, владельцы малого бизнеса проводят исследование рынка перед выпуском нового продукта или услуги, чтобы определить, будет ли их предложение привлекательным для целевого рынка клиентов, как и предполагалось.

1

Изучите предприятия в географической области, на которую вы планируете нацеливаться, чтобы определить уровень конкуренции, с которой вы можете столкнуться, типы маркетинговых усилий, которые могут быть успешными или провальными, и демографические данные клиентов, которые приобрели аналогичный продукт или услугу. Например, посетите магазины и веб-сайты конкурентов, оцените усилия по продвижению и продажам и понаблюдайте за посещаемостью.

2

Составьте список демографических данных клиентов, таких как возраст, семейное положение и доход, которые, по вашему мнению, являются целевыми клиентами для вашего типа нового предложения, на основе оценки ваших конкурентов и экспертного анализа из отраслевых публикаций. Если ваш бюджет позволяет, наймите фирму по исследованию рынка, которая предоставит вам демографические данные о местных, национальных или международных продажах аналогичных продуктов или услуг.

3

Сузьте свой целевой рынок, запросив обратную связь у небольшой группы людей, у которых есть интересующие вас демографические данные. Например, купите список целевых контактов у фирмы прямого маркетинга или опроса, а затем отправьте группе анкету, в которой спрашивают об их демографии, интересах и покупательских привычках, например, о причинах совершения покупок в определенных магазинах и типах продуктов или услуги, которые они ценят больше всего.

4

Пригласите 15 или 20 человек из вашего суженного списка, чтобы попробовать прототип или ограниченный выпуск продукта, чтобы получить их общие отзывы и отзывы о том, как вы можете улучшить предложение. Например, позвольте участникам вашей тестовой группы попробовать ваше предложение в течение 10 дней, а затем попросите их заполнить анкету или принять участие в очном обсуждении в фокус-группе того, что им понравилось или не понравилось.

5

При необходимости измените свой план на основе вашего исследования, а затем проведите дополнительный опрос и исследование в фокус-группах. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока не почувствуете, что у вас есть продукт или услуга, которые могут понравиться вашим целевым клиентам.

6

Составьте список других факторов, помимо мнения клиентов, которые могут повлиять на успех вашего предложения. К таким факторам относятся стихийные бедствия или антропогенные катастрофы, экономические изменения, новые предприятия или новые технологии. Составьте список альтернативных методов привлечения клиентов, увеличения продаж или расширения вашего предложения на другие рынки, если это необходимо.

7

Оцените начальные и долгосрочные затраты на разработку, выпуск и продвижение продукта на основе ваших исследований и оценок затрат от тех, кто непосредственно участвует в проекте, таких как дизайнеры, производители, рекламодатели, менеджеры проектов и члены команды.

8

Проанализируйте все свои данные, чтобы определить, следует ли вам продвигаться вперед со своим новым продуктом или услугой.