crayhats.com

Сопротивление властям и другие признаки неуважения на рабочем месте могут подорвать доверие к руководителю и вызвать разлад и дисфункцию. Конфликты, которые могут возникнуть в результате сопротивления одного сотрудника власти, могут повысить уровень стресса и подорвать моральный дух всей рабочей группы. В случае малого бизнеса неконтролируемое сопротивление властям - это то, что может быстро охватить всю компанию, что приведет к снижению производительности и увеличению текучести кадров. Чтобы эффективно бороться с сопротивлением властям, менеджеры должны сначала распознать, когда оно возникает.

Прямая конфронтация

Сотрудник, который открыто сопротивляется, бросает вызов директивам и инструкциям своего менеджера в лицо. Этот тип упорного сотрудника без колебаний подвергает сомнению идеи менеджера и делает саркастические, критические комментарии. Сотруднику может казаться, что он знает лучше, чем руководство, и демонстрирует свое нетерпение по поводу поручений и обязанностей, которые ему даны. Открыто сопротивляющийся сотрудник, вероятно, усугубит свое сопротивление прямым отказом следовать политике компании и руководящим указаниям.

"Безмолвное" неповиновение

Сотрудник может выразить свое сопротивление властям, не говоря ни слова. Закатывание глаз, вздохи, жесты и другие внешние проявления «отношения» сигнализируют о неуважении к руководителю и ясно демонстрируют недовольство сотрудника указаниями. Хотя сотрудник действительно может выполнять требуемые от него задачи - хотя и неохотно, - пассивно-агрессивное поведение является внешним примером его сопротивления власти.

Подрыв авторитета

Возможно, самым разрушительным и разрушительным примером сопротивления сотрудника властям является подчиненный, который вовлекает других в активное сопротивление, распространяя злонамеренные сплетни о руководящих сотрудниках компании, не предоставляя критически важную информацию начальнику и отговаривая других от обмена информацией с руководством. С этим сотрудником чрезвычайно сложно иметь дело, потому что он не только активно работает над достижением командных целей, но и поощряет других делать это.

Сопротивление переменам

Сотрудники, которые в противном случае могли бы быть профессиональными и склонными к сотрудничеству, все же могут быть на удивление стойкими к изменениям. Сотрудники сопротивляются авторитету в отношении инициатив по изменениям, потому что им удобна старая процедура. Сотрудникам, привыкшим работать с определенной процедурой, может быть трудно изменить свои рабочие привычки, постоянно возвращаясь к старому, независимо от указаний менеджера. Многим сотрудникам не нравится изменения, о чем свидетельствует огромное количество литературы по этому вопросу, а 70 процентов инициатив корпоративных изменений терпят неудачу, отмечает профессор делового администрирования из Гарварда Майкл Бир.