Как повысить добросовестность на рабочем месте
Честность на рабочем месте очень важна для владельцев малого бизнеса. То, как ваша компания ведет дела с общественностью и как ваши сотрудники представляют ваш бизнес, имеет значение. Чтобы повысить добросовестность на рабочем месте, вы должны предпринять определенные действия. Хотя подавляющее большинство сотрудников честны, каждый может ошибаться, и то, что, по их мнению, может быть только «белой ложью», клиент может интерпретировать как нечто гораздо более коварное.
1
Составьте заявление о миссии компании с упором на честность. Сообщите своим сотрудникам, что вы твердо привержены принципам добросовестности, выпуская заявление о миссии компании, в котором подробно описывается ваша позиция. Заявление о миссии дает сотрудникам то, за чем стоит стоять и выполнять их, и может помочь им добиться того поведения, которого вы от них ожидаете. Пример такого заявления о миссии может включать такие фразы, как «Мы придерживаемся этических норм ведения бизнеса и стремимся демонстрировать добросовестность во всех наших действиях как на рабочем месте, так и в отношениях с общественностью».
2
Установите твердую политику для решения проблем честности. Вместо того, чтобы позволять проблемам ускользать, разработайте систему, позволяющую справляться с любым неэтичным или сомнительным поведением. Используйте для этого систему предупреждений, если проблема не является очень серьезной. Например, сначала устное предупреждение, затем письменное предупреждение и испытательный срок и, наконец, увольнение. Когда происходит серьезное нарушение добросовестности, такое как кража сотрудника или вопиющая нечестность, наказание должно быть немедленным и суровым, например увольнение.
3
Сообщите сотрудникам о новой политике добросовестности вашей компании. Уведомить всех сотрудников в письменной форме об изменении политики компании. Запланируйте встречу с сотрудниками, чтобы обсудить проблему и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у ваших сотрудников.
4
Подавайте пример, самостоятельно следуя политике. Если вы хотите, чтобы ваша компания и ваши сотрудники работали добросовестно, проявляйте порядочность в своих повседневных действиях как владелец компании. Будьте честны и убедитесь, что ваши действия безупречны во всех отношениях с вашей компанией.
5
Практикуйте быстрые меры против недобросовестности и нарушений целостности. Если сотрудники увидят, что вы не применяете новую политику компании, у них не будет причин следовать ей. При возникновении нарушений незамедлительно примите меры в соответствии с установленной вами политикой.